Giriş Aidatı Ve Yönetim Giderleri Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 2 ay önce bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sisteme girerken bana herhangi bir giriş aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak bugün hesabımı detaylı incelediğimde, giriş aidatının çıkışa ertelenmiş şekilde olduğu ve sistemden ayrılmak istersem yatırdığım paranın tamamına yakınını kaybedeceğim bilgisini öğrendim. Yaklaşık 14 bin lira civarında giriş aidatı görünüyor.

Şu ana kadar toplam 7.185 TL ödeme yaptım, buna rağmen hesabımda 6.992 TL görülüyor. Her 1.000 TL yatırdığımda yaklaşık 100 TL’yi “yönetim gideri” adı altında kestiklerini fark ettim. Bu kesinti oranı bana başta hiçbir şekilde açık ve şeffaf biçimde anlatılmadı, bu durum kendimi kandırılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu.

Yaşadığım şaşkınlık ve hayal kırıklığı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, beş yıl boyunca yönetim gider kesintisi yapılacağı söylendi. Ne giriş aidatının çıkışa ertelendiği ne de bu kadar yüksek oranda ve bu süre boyunca kesinti yapılacağı, sisteme girerken bana açıkça belirtilmedi. Şu an sistemden ayrılmak istesem yatırdığım paranın neredeyse tamamını kaybetme riskiyle karşı karşıya bırakılıyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, sözleşmemdeki giriş aidatı ve yönetim gider kesintileriyle ilgili detaylı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım tutarlar üzerindeki bu ağır kesintilerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.