Yanlış Bilgilendirme Ve Yetkisiz Tahsilat Nedeniyle Mağduriyet


Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde adıma kayıtlı üç ayrı sözleşme için cayma talebinde bulundum. Bu sözleşmeler kapsamında 25 Aralık tarihinde kredi kartımdan toplam 3.000 TL tahsilat yapıldı, ancak cayma talebimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki iade hâlâ kartıma yansımadı.
Cayma işlemlerimi müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim, ancak ne iadenin ne zaman yapılacağı ne de sürece dair net bir bilgi verilmedi. Konu hakkında tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir destek alamadım. Acil nakit ihtiyacım varken, cayma sonrası yapılması gereken bu ödemenin gecikmesi beni zor durumda bırakıyor.
104138002, 104137833 ve 104137917 numaralı hesaplarım için cayma sonrası hak ettiğim 2.000 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemimden, yaşadığım maddi sorunlar nedeniyle 174.000 TL tutarında ücret iadesi talep ettim. 12 Kası...

Türkiye Sigorta üzerinden mobil uygulamadan yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmemde, sistemlerindeki bir hatadan dolayı üç defa kredi kartımdan para çekildi. Sonrasında cayma ve iptal talebimi 20 Ekim 2025 tarihinde hem yazılı hem de e-posta yoluyla ilettim. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde...

Türkiye Sigorta nezdinde bulunan bireysel emeklilik hesabımdan paramı çekmek için 13 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde araba almayı planlıyordum ancak ödeme yapılmadığı için araç satıldı ve ciddi şekilde ma...
Yorumlar