Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33935496
5
Samed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bireysel Emeklilikte Ani Fon Kaybı Ve Hatalı Fon Seçimi

profile
Samed
Türkiye Hayat Emeklilik
13 Ekim 2025 13:37
871
Samed'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler.”

10.10.2025 tarihinde Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda, devlet katkısı hariç ana paranın getirisi 173.000 TL olarak görünüyordu. Ancak 13.10.2025 sabahı mobil uygulamadan yaptığım kontrolde bu tutarın yaklaşık 98.000 TL’ye düştüğünü fark ettim. Arada yaklaşık 75.000 TL’lik bir kayıp bulunmaktadır. Ayrıca, fon seçimlerinde sonraki alımlar için vel fonunu seçmiş olmama rağmen, alı ve tbj fonlarından alım yapılmış. Mobil uygulamada bir hata mı var, yoksa başka bir problem mi yaşanıyor, anlayamıyorum.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman düzeltme yapılmıştı. Bu sefer de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, rapor oluşturuldu ve şu anda yanıt bekliyorum.

101244772 numaralı hesabım için teknik bir inceleme yapılmasını, kayıp tutarın nedenini net bir şekilde açıklamanızı ve fon işlemlerinde yapılan hataların düzeltilmesini talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
13 Ekim 2025 13:50 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Samed
Samed
13 Ekim 2025 16:04

Konu hakkında telefonla tarafıma ulaşım sağlandı. Aslında sorun biraz da benim hatamdan kaynaklanmış. Kuruma ve çalışanlara teşekkür ediyorum sorunun çözümü için.

Samed
Samed
13 Ekim 2025 16:11

İlginiz için teşekkürler.

Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
13 Ekim 2025 16:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Hayat Emeklilik Fon Değişikliği İşleminde Yanlış Fon Alımı Ve Mağduriyet!

profile
Samet
Türkiye Hayat Emeklilik
15 Ekim 2025 13:48
1.275

11.10.2025 tarihinde Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda, mobil uygulama üzerinden 998***49 numaralı sözleşmem için fon değişikliği işlemi yaptım. Ffc fonunu seçmiş olmama rağmen, sistem tarafından farklı bir fon alındığını fark ettim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...

turkiye-hayat-emeklilik-fon-degisikligi-isleminde-yanlis-fon-alimi-ve-magduriyet-1.jpg

Türkiye Hayat Emeklilik Onayım Olmadan Yapılan Fon Dağılımı Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tolga
Türkiye Hayat Emeklilik
16 Eylül 2025 19:14
4.024

16.09.2025 tarihinde Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda, bilgim ve onayım olmadan fon dağılım değişikliği yapılmıştır. Fonum %100 Altın Katılım fonundayken, bu oran %96’ya düşürülüp kalan %4’lük kısım başka bir fona aktarılmıştır. Bu değişiklik sonucunda fon getirilerimde düşüş yaşadım. B...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik Türkiye Hayat Emeklilik devlet katkısı Türkiye Hayat Emeklilik fonları Türkiye Hayat Emeklilik işlem Türkiye Hayat Emeklilik sigorta Türkiye Hayat Emeklilik tbj fon Türkiye Hayat Emeklilik vel fonu
Benzer Şikayet Yaz