Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Hakediş Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Mart 14:37
188

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemini 12 Şubat 2026 tarihinde iptal ettirdim. 99540023 ve 99539737 numaralı poliçelerime ilişkin yaklaşık 300 bin TL civarında hak ediş tutarımın hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ve en son yaptığım görüşmede tarafıma ödemenin 10 gün içinde yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen sürenin dolmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.

Birikimlerimin uzun süredir bu sistemde değerlendirildiğini ve bu tutarın benim için önemli olduğunu özellikle belirtmek isterim. 99540023 ve 99539737 numaralı poliçelerime ait bireysel emeklilik iptallerine ilişkin hak ediş tutarımın eksiksiz ve daha fazla gecikme olmadan, hiç vakit kaybetmeden tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

04 Mart 16:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptalinden Sonra Ödenmeyen 3527 TL Ve Belirsiz Süreç

profile
15 Aralık 2025 03:16
221
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Yapılmıyor, İletişim Kurulamıyor

profile
14 Haziran 2025 15:34
785
Benzer Şikayet Yaz