to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Hakediş Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemini 12 Şubat 2026 tarihinde iptal ettirdim. 99540023 ve 99539737 numaralı poliçelerime ilişkin yaklaşık 300 bin TL civarında hak ediş tutarımın hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ve en son yaptığım görüşmede tarafıma ödemenin 10 gün içinde yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen sürenin dolmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Birikimlerimin uzun süredir bu sistemde değerlendirildiğini ve bu tutarın benim için önemli olduğunu özellikle belirtmek isterim. 99540023 ve 99539737 numaralı poliçelerime ait bireysel emeklilik iptallerine ilişkin hak ediş tutarımın eksiksiz ve daha fazla gecikme olmadan, hiç vakit kaybetmeden tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
