Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bireysel Emeklilik Ödeme Gecikmesi Ve Belirsiz Evrak Eksikliği

İsmail
29 Mart 12:23179

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde yaklaşık 10 yıl kaldıktan sonra, 04.03.2026 tarihinde sistemden ayrılarak biriken paramı almak için başvuruda bulundum. Ancak şirket, o tarihten bu yana sürekli “evrak eksik” diyerek ödeme yapmayı geciktiriyor ve somut hiçbir bilgi vermeden beni oyalıyor.

Tarafıma hangi evrakların eksik olduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmıyor, sadece genel bir şekilde evrak eksikliğinden bahsediliyor. Bu belirsizlik ve sürekli oyalama nedeniyle mağdur oldum ve sistemden çıktığıma, bu BES sistemine girdiğime bin pişmanım. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik sebebiyle artık bu şirketi ve bireysel emeklilik sistemini çevreme kesinlikle tavsiye etmeyeceğim.

Biriken paramın, yasal kesintiler yapılacaksa bunlar da açıkça belirtilerek, en kısa sürede hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanarak alacağımı yasal yollarla tahsil etmeyi düşünüyorum.

30 Mart 09:09 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Emeklilik Param 15 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgiler Alıyorum

Turgay
25 Eylül 2025 11:17489

08.09.2025 tarihinde emekli oldum ve emeklilik paramı almak istediğimi Türkiye Sigorta Ferdi Hayat Sigortası BES’e bildi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri