to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptal Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sigortam ile ilgili iki ayrı iptal başvurum bulunuyor. Cumartesi günü telefon üzerinden iptal başvurusu yaptım ve gelen SMS’teki link aracılığıyla web sitesine yönlendirildim. Ancak, atf dokümanını yüklemem gereken başvuru için sistemde herhangi bir yükleme seçeneği bulunmuyor. Sorun halen devam ediyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Diğer başvurumda ise IBAN ın hatalı olduğuyla alakalı bilgilendirme SMS i aldım. Müşteri hizmetleriyle görüşüp IBAN değişikliği yaptım fakat halen para iadesi alamadım.
Hem atf yükleme sorunumun giderilmesini hem de para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Tüm süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
