BES İptali Sonrası 17.000 TL İadem Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yaptım ve 100475173 numaralı başvurum ile 100.000 TL tutarındaki para iademin yapılmasını bekliyorum. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen iade işlemi henüz gerçekleşmedi. İade süresi benim için oldukça uzun ve mağduriyet yaşamaktayım.
Ayrıca, “bireysel emeklilik” ifadesindeki “emeklilik” kelimesinin kafa karışıklığına yol açtığını düşünüyorum. Bunun yanında, rızam dışında fonlarım zamanında satılmayarak hem mağduriyet yaşamama hem de şirketin bu süreçte gelir elde etmesine sebep olunmuştur.
İademin bir an önce yapılmasını ve bu konularda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak için 22 Temmuz tarihinde talebimi ilettim ve gerekli ayrılma evrakını sisteme yükledim. Ancak, yalnızca 1 sayfalık evrakın incelenmesi 15 gündür sonuçlanmadı ve sürecin gereksiz şekilde uzatıldığını düşünüyorum. İşlemlerimi müşteri...

23.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerimden ayrılmak için başvuruda bulundum. Sözleşme numaralarım: 99350158, 98464902, 98464838, 99350132. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade süreci...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik dolar endeksli hesabımdan çıkış işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 gün önce çıkış işlemim yapıldı ancak para iadem tam olarak yapılmadı. Bana 10.931,11 TL iade edildi fakat 7.831,01 TL’lik bir tutar tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...
Yorumlar