to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Hesabı İptalinde Gecikme Ve Mağduriyet
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı sonlandırmak için 17.11.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum. Evrakların gönderimi için beş iş günü bekletildim ve 25.11.2025 günü istenen tüm evrakları kendilerine ilettim.
Görüşmelerimde, kredi kartı borcumu hemen ödemem gerektiğini, bu nedenle paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasına acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ayrıca, 20 gün bekletilmek istemediğimi, bu sürenin maksimum süre olduğunu ve daha öncesinde ödeme yapılacağının tarafıma söylendiğini ifade etmeme rağmen süreç hâlâ uzamakta ve mağduriyet yaşamaktayım.
Acil kredi kartı borcumun ödenebilmesi için bireysel emeklilik hesabımdaki tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 01.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
