Bireysel Emeklilik Birikimimin Transferindeki Gecikme Nedeniyle Artan Faiz Maliyeti

Türkiye Hayat Emeklilik’te 97857609 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabımla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Halkbank üzerinden yaptığım bireysel emeklilik birikimimi, Halkbank hesabımda -61.000 TL eksi bakiyem bulunduğu ve bu tutar üzerinden her gün faiz işlediği için bozdurmak istedim. Yaklaşık 62.000 TL’ye karşılık gelen BES birikimimin, 16 Aralık tarihinde yaptığım ilk görüşmeden itibaren en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve eksi bakiyemi kapatmayı talep ettim.

İlk temasımda bana bir form gönderecekleri, bu formu imzalayıp tarayarak verilen link üzerinden sisteme yüklemem gerektiği söylendi. Bu formun tarafıma ulaşması için yaklaşık beş gün bekledim. Form elime ulaşır ulaşmaz hemen imzalayıp taradım ve belirtilen sistem üzerinden yükledim. Ardından Türkiye Hayat Emeklilik’i tekrar aradığımda işlemin tamamlanması için 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte, Halkbank hesabım -61.000 TL eksi bakiyede kalmaya devam ediyor ve her gün faiz işlemeye devam ediyor.

Ben bireysel emeklilik birikimimi özellikle bu faizi ödememek ve eksi bakiyemi kapatmak için bozdurmak istemişken, yaşanan gecikme nedeniyle her gün daha fazla faiz yüküyle karşılaşıyorum. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyetime hem de ekstra maddi kayba yol açıyor.

Birikimimin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve bu gecikme sebebiyle eksi bakiyem üzerinden ödediğim günlük faiz tutarlarının da tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.