Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Sözleşmemde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesinti

profile
20 Kasım 2025 17:47
2.849

Türkiye Sigorta’da yer alan 6 numaralı Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı kapsamındaki 103473172 sözleşme numaralı BES hesabımla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

Sisteme ilk başvurduğumda, tarafıma stopaj bedeli, ana para ve getiriler üzerinden bu şekilde bir kesinti yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an sözleşmemi iptal ettirmek istediğimde, altın hesabı olmasına ve devlet katkısı bulunmasına rağmen, 5 yılı doldurmadığım gerekçesiyle yalnızca devlet katkısının değil, yatırdığım tutarın getirilerinin ve ana paramın büyük kısmının kesileceği, hatta iptal durumunda hesabıma sıfır TL geçebileceği söyleniyor. Bu durum, başlangıçta bilgi verilmemiş olması nedeniyle açıkça yanıltılmış hissetmeme neden olmaktadır.

Ben, sözleşmemin kesintisiz iptal edilmesini ve yatırdığım ana param ile tüm getirilerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Devlet katkısı benim için ikinci plandadır; esas beklentim, kendi birikimim ve getirilerimin korunmasıdır. Şu an uygulandığı söylenen kesintileri kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle Türkiye Sigorta’dan, sözleşmemin başlangıçta yapılmayan bilgilendirme de dikkate alınarak, mağduriyet yaratmayacak şekilde iptal edilmesini ve tüm ana param ile getirilerimin tarafıma ödenmesini rica ediyorum.

İletişim için tarafıma e-posta ve telefon yoluyla ulaşılmasını istiyorum: k****************@gmail.com, 0506********34.

21 Kasım 2025 09:00 (Şikayetten 15 saat sonra)
Furkan
Furkan
21 Kasım 2025 09:07

Gereği yapılsın ve geri dönüş sağlanılsın lütfen

Furkan
Furkan
21 Kasım 2025 11:29
bes-sozlesmemde-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-kesinti-2.jpg
bes-sozlesmemde-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-kesinti-1.jpg

Sisteme girişim bu ay dahilinde 5 ay olmuş ve gönderdiğim resimlerde de mevcut aylık 2 bin tl olmasına rağmen ana paramdan bile kesinti oluyor daha önceki şikayetleri araştırdığım bu durumdan muzdarip bir çok kişi mevcut altın hesabı olmasına ayrıca devlet desteği olmasına rağmen çıkış işlemi yapmam durumunda devlet getirisi kesileceği bilgisi verilmişti altın hesabı olmasında düşüşler ve yükselişler olabilir onu anlıyorum sisteme girişimden itibaren altın yükselişte olmasına rağmen saçma bir şekilde ana paramdan kesinti oluyor

21 Kasım 2025 15:23
Furkan
Furkan
21 Kasım 2025 16:53

Yapılan bilgilendirme kayıt altına alınan konuşmamın kaydına ulaşılamadığı görüşmeyi bankanın personeliyle görüştüğümü ve bankayla görüşüp tekrardan aranacağımı söylediler halen sonuçlanmış değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Mart 2024 17:22
6.051
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptalinden Sonra İade Ödemesi Bir Aydır Yapılmadı

profile
30 Ekim 2025 10:38
753
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 11:34
996
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Sözleşmelerimin Birleştirilmemesi Ve Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 10:30
1.505
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri