Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BES Sözleşmelerim Birleşmedi Birikimlerim Ve Devlet Katkım Riskte

profile
17 Ekim 2025 09:55
827
Melih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

17.09.2021 tarihinden beri Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik'te 96247720 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Devlet memuruyum ve her ay maaşımdan düzenli olarak BES kesintisi yapılıyordu. Aynı kurumda (TİGEM) başka bir ile tayin oldum ve maaş bankam değişti. Bu değişiklikten sonra BES kesintim ilk ay yapılmadı. Kurumda ilgili kişilerle görüşüp mevcut sözleşme numaramı verdim.

Bu ay maaş bordromda BES kesintisinin tekrar başladığını görünce sevindim. Ancak uygulamaya girdiğimde, mevcut sözleşmem yerine 103860859 numaralı yeni bir sözleşme açıldığını ve kesintinin buraya aktarıldığını fark ettim. Her iki sözleşmede de birikmiş tutar gözüküyor. Devlet katkısı ve birikimlerimin boşa gitmesini istemiyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat “Geçici bir süre hizmet veremiyoruz, daha sonra arayın” uyarısı alıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İki sözleşmemin birleştirilmesini, tüm birikim ve devlet katkılarımın eski sözleşmemde devam etmesini talep ediyorum. Yardımınızı rica ediyorum.

17 Ekim 2025 10:35 (Şikayetten 40 dakika sonra)
21 Ekim 2025 14:30
Melih
Melih
21 Ekim 2025 14:32

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Temmuz 2024 23:10
4.895

profile
25 Haziran 2024 14:15
801

profile
08 Ekim 2023 02:11
2.733
Benzer Şikayet Yaz