to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES hesabımdaki 2017 yılından bu yana biriken 2.614 TL tutarındaki paramın iadesi için 25.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmemde, iadenin 5 gün içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi.
Başvuru numaram 69208713’tür. Süreçle ilgili bilgi almak için tekrar müşteri hizmetlerini aradım fakat telesekreter dışında kimseye ulaşamadım ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Paramı alamayacağım endişesi yaşıyorum.
İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
9 Eylül Salı günü Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES sisteminden müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi gerçekleştirdim. Görüşmede, iade edilecek tutarın 10 iş günü içinde maaş hesabıma kayıtlı olan IBAN numarama yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bi...
9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES hesabımı iptal ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 950 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon hattı sürekli kapanıyor, hiçbir şekilde müşteri tems...
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES hesabımdan çıkış için 15 Temmuz’da gerekli belgeleri gönderdim. Belgelerimin tamamlandığına dair tarafıma mesaj iletildi ve 20 iş günü içinde 38.000 TL tutarındaki paramın hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen para iadesi yapılmadı ve...
18/07/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES iptali talebinde bulundum. 02/08/2025 tarihinde ise IBAN bilgilerimde eksiklik olduğu için müşteri temsilcisine yeni IBAN bilgilerimi ilettim ve düzeltme yapıldı. Bu süreçte toplamda 5.057,06 TL birikimimin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmet...
Yorumlar