Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES İptalinde Uzayan Süre Ve Fon İadesinde Gecikme

profile
13 Mart 16:40
346

Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki BES sözleşmemin iptali için 26.02.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma ödeme yapılmadı. İptal sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hem iptal süreci gereksiz şekilde yavaş ilerliyor, hem de sistemde kaldığım süre boyunca getirilerin çok düşük olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bankaya olan borcum sebebiyle her geçen gün faiz işliyor ve ben bu nedenle parama acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen Türkiye Hayat Emeklilik’in paramı uzun süre kendi bünyesinde tutmasını ve işletmesini kabul etmiyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten talebim, BES iptalimin ivedilikle sonuçlandırılması ve biriken paramın varsa kesintiler ve getiriler net şekilde belirtilerek gecikme olmadan hesabıma iade edilmesidir. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.

13 Mart 17:36 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Sedat
Sedat
13 Mart 17:53

5 kez aciliyet bildirmemize rağmen bizlerin talebini yerine getirmediler. Mağduriyetimizi dile getirmemize rağmen. Müşteri temsilcilerinin tutumu değişmez bir kanun Muş gibi aynı şeyde ısrar etmeleri. Hiç memnun değilim. Eşime dostuma Türkiye Hayat Emeklilik ile yaşadığımız bu deneyimi olumsuz deneyimi negatif bir şekilde yayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptali Ve Para İadesi Gecikmesi Kabul Edilemez

profile
11 Şubat 12:28
1.622

BES İptalinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 23:32
1.157
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri