İkinci BES Sözleşmem İptal Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı


Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki BES sözleşmemin iptali için 26.02.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma ödeme yapılmadı. İptal sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hem iptal süreci gereksiz şekilde yavaş ilerliyor, hem de sistemde kaldığım süre boyunca getirilerin çok düşük olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bankaya olan borcum sebebiyle her geçen gün faiz işliyor ve ben bu nedenle parama acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen Türkiye Hayat Emeklilik’in paramı uzun süre kendi bünyesinde tutmasını ve işletmesini kabul etmiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten talebim, BES iptalimin ivedilikle sonuçlandırılması ve biriken paramın varsa kesintiler ve getiriler net şekilde belirtilerek gecikme olmadan hesabıma iade edilmesidir. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.


Türkiye Hayat Emeklilik’teki 95636435 numaralı BES sözleşmemin iptali için 3 Şubat tarihinde başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, iptal için gerekli evrakların 5 gün içinde tarafıma ulaşacağını söyledi ve evraklar 5. günde elime ulaştı. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, üz...

31.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımın iptali için başvurdum. İptal işlemi için gerekli formu ancak bir hafta sonra gönderdiler ve ben de hemen doldurup ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen başvurum hâlâ onaylama aşamasında bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden 19.11.2025 tarihinde çıkış işlemi için gerekli tüm evraklarımı eksiksiz şekilde gönderdim. Evraklarda hiçbir sorun olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, hak ediş tutarım 20 gündür tarafıma ödenmedi ve 07.01.2026 tarihi itibarıyla hâlen hesabıma...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES iptal talebimi 3 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Ancak bu süre zarfında işlemin gerçekleşmemesi n...
Yorumlar