to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve 1600 TL Kesinti Geri Alınmalı
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik BES’i iptal ettirmek istiyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca internet siteniz üzerinden de iptal işlemi için bir seçenek bulamadım. Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve 1600 TL civarında bir kesinti yapıldı. Otomatik BES hâlâ aktif durumda ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve otomatik BES’in iptal edilerek yapılan kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram 104210411’dir. Telefon ve uygulama üzerinden ulaşamadığım için sürecin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
