to read complaints and reviews, or file yours.BES İade Talebim Sonuçlanmıyor, Param Hesabıma Yatırılmadı
21 Ağustos tarihinden bu yana Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdan 300.000 TL para iadesi talebinde bulundum. İade işlemi için başvurumu gerçekleştirdim ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve param hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
İade talebimi müşteri hizmetleri üzerinden ilettim ve herhangi bir başvuru ya da müşteri numaram bulunmuyor. Sözleşme süresiyle ilgili herhangi bir ihlalim olmadığını düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Beklentim, bir an önce 300.000 TL tutarındaki para iadesinin hesabıma yatırılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
