to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabımda Devlet Katkısının Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5 yıldır devam eden BES hesabımda devlet katkısının yatırılmadığını yeni fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, hakkım olan devlet katkısının eksik göründüğünü ve ilgili tutarların tarafıma yansıtılmadığını gördüm.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve şirkete ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgi alamıyorum. Ne telefonla ne de diğer kanallardan sağlıklı bir dönüş yapılmadı.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 1067955940 numaralı sözleşmem kapsamında, eksik yatan tüm devlet katkısı tutarlarının tespit edilerek, bugüne kadar olan yasal faiziyle birlikte tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca eksikliğin nedeni ve hangi dönemleri kapsadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
