to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkışında Beklenmedik 16 Bin TL Kesintinin Açıklanması Gerekiyor
Türkiye Emeklilik’te 2024 yılında başladığım BES sözleşmemden ayrılmak istediğimi belirttim. Telefonda bana sistemde yaklaşık 26.000 TL birikimim olduğunu, ancak ayrılmak istersem tarafıma sadece 10.000 TL civarında ödeme yapılacağını söylediler. Bu tutar arasındaki farkın büyüklüğü beni ciddi anlamda şaşırttı ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Görüşme sırasında bir süre daha sistemde kalırsam bu kadar büyük bir kesinti olmayacağı söylendi, ancak neyin, ne kadar ve hangi gerekçelerle kesildiğine dair benim için tatmin edici, net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Beklentim, yapılan kesintilerin ayrıntılı ve şeffaf şekilde açıklanması ve mümkünse birikimim üzerinden bu kadar yüksek tutarlı bir kesinti yapılmaması yönünde.
Türkiye Emeklilik’ten, BES sözleşmem kapsamında birikim tutarım ile tarafıma ödeneceği söylenen tutar arasındaki farkın detaylı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
