Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

BES Çıkış İşlemlerinde Zorluk Ve Evrak Sürecinin Uzaması

profile
03 Kasım 2025 19:59
729

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden (BES) çıkış işlemi için 98103539 numaralı sözleşmemle ilgili olarak son bir yıl içinde 2-3 kez müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Yoğun şekilde çalıştığım ve hastanede görev yaptığım için işlemleri sadece telefon üzerinden tamamlamak istediğimi belirttim. Ancak bana, sistemden evrakları indirip doldurup ıslak imzayla imzalayarak tekrar mail yoluyla göndermem gerektiği söylendi. Bu süreçte mailime dönüş yapılmadı ve işlemlerim tamamlanmadı.

Yaklaşık iki-üç gündür tekrar çıkış işlemi için başvurdum; ancak yine aynı evrak süreciyle karşılaştım ve işlemlerim ilerlemedi. Ayrıca erken çıkış nedeniyle kesinti yapılacağı belirtildi, fakat başka bir ücret bilgisi verilmedi. Daha önce de benzer şekilde birkaç kez başvuru yapmış, aynı süreçler nedeniyle işlemlerimi tamamlayamamıştım.

Yoğun çalışma koşullarım nedeniyle işlemlerimi hızlı ve kolay bir şekilde tamamlamak istiyorum. Evrak sürecinin kolaylaştırılmasını ve çıkış işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 19:42

Ziraat Bankası’ndan kredi çekme aşamasında, istemediğim halde Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine dahil edildim ve yaklaşık 4 yıldır bu sistemde devam ediyor görünüyorum. Herhangi bir açık ve bilinçli onayım olmamasına rağmen bu süre boyunca hesabımdan düzenli kesintiler yapıldı.

Yaklaşık 1 yıldır Türkiye Sigorta üzerinden defalarca kez bireysel emeklilikten çıkış talebinde bulunmama rağmen işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta ile birçok kez telefonla görüştüm, defalarca ulaşmaya çalıştım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

İstemediğim halde dahil edildiğim bireysel emeklilik sisteminden derhal çıkarılmak ve bu süre boyunca kesilen paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

04 Kasım 2025 08:32 (Şikayetten 12 saat sonra)
04 Kasım 2025 09:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 14:33
773

profile
08 Ekim 2025 13:39
480
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 11:34
996

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri