to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te 11.11.2025 tarihli, 102057915 numaralı BES sözleşmemin ayrılma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İletişim bilgilerim sisteme yanlış girildiği için daha önce de bu konuda Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım. Ardından benimle iletişime geçilerek bilgilerim düzeltildi ve ayrılma talebim oluşturuldu. Sonrasında tarafıma ayrılma formu gönderildi, ben de formu doldurup geri ilettim.
Evraklarımın eksiksiz olduğuna dair SMS aldım, yani işlemlerin başlayacağı söylendi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne BES birikimim hesabıma yatırıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen hâlâ kesintilerin devam ediyor olması beni ayrıca rahatsız ediyor ve BES birikimimin bir an önce tarafıma ödenmesini istiyorum.
18/07/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 97146431 numaralı BES sözleşmem için çağrı merkezi üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede, ayrılma işlemi için herhangi bir evrak gerekmeyeceği belirtilmişti. Ancak daha sonra tarafıma gönderilen mesajda, ayrılma bilgi ve talep formu ile hes...
10.09.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak 2025303927 numaralı BES sözleşmemin iptali için talepte bulundum. İlk görüştüğüm temsilci, sözleşme sürem dolmadığı için ayrılamayacağımı belirtti. Daha sonra tekrar aradığımda ise başka bir temsilci, ayrılma talebimin alındı...
24 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 69295178 ve 2023733122 numaralı iki BES sözleşmem için ayrılma talebi oluşturdum ve gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Ancak süreçte bana SMS ile bir mail adresi gönderileceği ve formu oraya iletmem gerektiği, bunun için de 5 iş günü bekle...
Yorumlar