Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Beytullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Ayrılma Talep Formu Gönderilmiyor, Süreç Gereksiz Yere Uzatılıyor

profile
01 Temmuz 2025 08:20
4.893

Türkiye Hayat Emeklilik, (bireysel emeklilik) sözleşmesini iptal etmek için gerekli çıkış işlemi başlattım. Ayrılış formu gönderileceği bildirimi almama rağmen form gönderilmedi.
0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak çıkış işlemi için SMS ile ayrılma talep formu göndereceklerini söylediler fakat ayrılma talep formu yine gelmiyor. Ayrılış işlemlerinde süreç uzatılıyor.
Tarafıma ayrılma talep formunun iletilmesini ve formun tarafımdan doldurulup gönderdikten sonra sürecin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara (CİMER, vb.) şikayetler gerçekleştirilecektir.
Otomatik katılım sertifika no : 99834423

01 Temmuz 2025 10:24 (Şikayetten 2 saat sonra)
02 Temmuz 2025 09:25
Beytullah
Beytullah
04 Temmuz 2025 15:44

Merhaba hala sonuç alamadım bilgilendirme de bahsedilen süre dolmak üzere. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Temmuz 2025 19:24
4.428
4
Emrah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2025 18:32
4.405
"Süreç daha net işletilmeli. Teşekkürler..."

profile
01 Temmuz 2025 21:01
4.833
Benzer Şikayet Yaz