Ayrılma Formunun Gönderilmemesi Ve Ödeme Gecikmesi

Türkiye Sigorta’da çocuğum adına bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Maddi sıkıntılarım nedeniyle bu sözleşmeyi iptal etmek zorunda kaldım. 10 Temmuz’da çağrı merkezini aradığımda, ayrılma formunun 5 gün içinde mesaj yoluyla tarafıma iletileceği söylendi ancak herhangi bir mesaj gelmedi.

İptal işlemini gerçekleştiremediğim için hem süre kaybediyorum hem de parama ulaşamıyorum. 10 Temmuz Cuma ve 13 Temmuz Pazartesi günleri tekrar çağrı merkezini aramama rağmen ayrılma formu hâlâ gönderilmedi. Bu arada bana, iptalden sonra da paranın 20 iş günü içinde ödeneceği bilgisi verildi. Ben ise bu süre boyunca borçlarımı ödemek zorundayım ve paraya acil ihtiyacım bulunuyor.

Türkiye Sigorta’nın ayrılma formlarını en kısa sürede tarafıma ulaştırarak iptal işlemini ivedilikle tamamlamasını ve iptal sonrası ödememin de mümkün olan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.