to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Formu Gönderilmedi, Geri Ödeme Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak istiyorum ancak bu süreçte ciddi şekilde oyalanıyorum. Ayrılma işlemlerim için gerekli olan ayrılma formu 3 gündür tarafıma gönderilmiyor, bu nedenle de çıkışım yapılamıyor ve birikimimin iadesi gerçekleştirilmiyor.
Çağrı merkezini aradığımda her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor, ancak somut bir işlem yapılmıyor ve net bir süre de verilmiyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, 98340703 numaralı sözleşmem kapsamında ayrılma formumun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve ayrılma işlemlerimin tamamlanarak birikmiş paramın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
