to read complaints and reviews, or file yours.Altın Fonu Yükselirken BES Yatırımım Sürekli Değer Kaybediyor, Açıklama Bekliyorum
Halkbank bireysel emeklilik sisteminde yaklaşık bir haftadır ciddi bir değer kaybı yaşıyorum. Altın fonunda olmama rağmen, altın fiyatları sürekli yükselirken fonumun değeri düzenli olarak düşüyor. Bu duruma anlam veremiyorum ve yatırımlarımın neden zarar ettiğine dair bir açıklama alamıyorum.
BES müşteri numaramın sonu 540 ve aylık 1300 TL ödeme yapıyorum. Sorunumu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Halkbank’tan, altın fiyatları yükselirken fonumun neden değer kaybettiği konusunda makul ve detaylı bir açıklama bekliyorum.
Aksi takdirde, gerekli yerlere şikayetlerimi ileteceğimi ve sistemden ayrılmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
