to read complaints and reviews, or file yours.20 Bin TL’lik İade Parası Nerede? Çelişkili Bilgiler Ve Uzun Bekleyiş
Türkiye Hayat Emeklilik Katılım BES sözleşmemi Şubat ayının başında iptal ettim. Yaklaşık 20 bin TL’nin üzerinde bir tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. 26 Şubat’ta ödemenin yapıldığı, paranın yatırıldığı bilgisi verildi ancak bu tarihten itibaren hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Defalarca görüştüğümde, ödemenin Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartıma yatırıldığını söylüyorlar fakat verdikleri kart numarası bana ait olan kartla uyuşmuyor. Her seferinde farklı IBAN ya da başka bir banka numarası söyledikleri için çelişkili ve tutarsız bilgilerle karşılaşıyorum, bu nedenle paranın gerçekten nereye gönderildiğini de net olarak öğrenemiyorum.
Uzun süredir beklememe rağmen iadem yapılmadığı için her geçen gün mağduriyetim artıyor. İptalini gerçekleştirdiğim Katılım BES sözleşmesine ait tüm tutarın, doğru hesaba ve eksiksiz şekilde, ivedilikle tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
İptal ettiğim Katılım BES sözleşmesi kapsamında 20 bin tl üzerindeki tutarın iadesi gerçekleştirildi ve bu iade tarafıma ulaştı. Sorunum çözüldü.
