BES İptali Sonrası 20 Gündür Ödenmeyen Toplu Para Ve Bilgilendirme Eksikliği


Türkiye Hayat Emeklilik Katılım BES sözleşmemi Şubat ayının başında iptal ettim. Yaklaşık 20 bin TL’nin üzerinde bir tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. 26 Şubat’ta ödemenin yapıldığı, paranın yatırıldığı bilgisi verildi ancak bu tarihten itibaren hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Defalarca görüştüğümde, ödemenin Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartıma yatırıldığını söylüyorlar fakat verdikleri kart numarası bana ait olan kartla uyuşmuyor. Her seferinde farklı IBAN ya da başka bir banka numarası söyledikleri için çelişkili ve tutarsız bilgilerle karşılaşıyorum, bu nedenle paranın gerçekten nereye gönderildiğini de net olarak öğrenemiyorum.
Uzun süredir beklememe rağmen iadem yapılmadığı için her geçen gün mağduriyetim artıyor. İptalini gerçekleştirdiğim Katılım BES sözleşmesine ait tüm tutarın, doğru hesaba ve eksiksiz şekilde, ivedilikle tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.



Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden 19.11.2025 tarihinde çıkış işlemi için gerekli tüm evraklarımı eksiksiz şekilde gönderdim. Evraklarda hiçbir sorun olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, hak ediş tutarım 20 gündür tarafıma ödenmedi ve 07.01.2026 tarihi itibarıyla hâlen hesabıma...

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki Yapı Kredi BES sözleşmemle ilgili olarak, iki hafta önce internet üzerinden iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca BES mobil uygulamasında sözleşmem hal...
Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. nezdindeki 101655233 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek için 20 Ocak tarihinde dilekçe verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen, dilekçemde belirttiğim hesaba yatırılması gereken 317.000 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma ödenmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri...
Yorumlar