to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hastanesi Yaşatılan Mağduriyet
22.06.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Türkiye Hastanesi üroloji polikliniğine muayene için gittim. Hasta kayıt biriminde benden hormon testi yapılacağı söylenerek 1.165 TL ücret tahsil edildi ve bu tutarı cebimden ödedim.
Muayenem ve diğer tahlillerim bittikten sonra hormon testinin hiç yapılmadığını fark ettim. Ayrıca yaşadığım hastalıkla ilgili zaten böyle bir teste ihtiyaç olmadığını da öğrendim. Konuyu hasta kayıt birimine iletip durumun yanlış olduğunu, testin yapılmadığını ve gereksiz bir işlem için ücret ödediğimi belirterek ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen özel sağlık sigortamın bu işlemi karşılamadığını söyleyerek hiçbir şekilde iade yapılamayacağını ifade ettiler.
Ne yapılmamış bir test için ne de gereksiz bir işlem için ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle ödediğim 1.165 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hasta kayıt sürecindeki kayıtların ve işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve bana yaşatılan bu mağduriyetle ilgili hastane yönetiminden açık bir açıklama ve özür talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hormon testi ücretlendirmesi ve iade talebinize ilişkin geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu, ilgili birimlerimiz tarafından hasta kayıt süreçleri ve tıbbi kayıtlar doğrultusunda detaylı olarak incelenecektir. Sizlerin görüş ve geri bildirimlerini, hizmet kalitemizi geliştirmek adına önemli bir fırsat olarak görmekteyiz. Yapılacak değerlendirme sonucunda tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili görüş, öneri ve talepleriniz için Hasta Hakları Müdürlüğümüz ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Müdürlüğü
