Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kan Tahlili Ücreti Talebiyle Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 22:04
3.201
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Hasta haklarından B** Hanım sorunumuzu giderdi kendisine teşekkür ederim.”

28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Şişli 'deki Türkiye Hastanesi'nde kızıma kan tahlili yapılması için başvurduk. Doktorun istediği tahliller için banko kısmına giderek kayıt açtırdım. Özel sağlık sigortam olduğu için, normalde provizyon alınması ve işlemlerin sigortaya bildirilmesi gerekiyordu. Ancak görevli kişi, yoğun olduğunu belirterek provizyon işlemini tamamlamadan, "Siz gidin kanınızı verin, sigortanın karşılamadığı bir şey olursa sizi bilgilendiririz" dedi. Ben de bu şekilde işlemi tamamladım.

Tahlil sonuçları çıktıktan sonra beni arayarak 3 adet tahlilin sigorta tarafından karşılanmadığını ve bu testlerin ücretini ödemem gerektiğini söylediler. 3 tahlilden birinin sonucu henüz çıkmadığı için onu iptal ettik, kalan iki testin ödemesi için ise banka bilgilerini paylaşacaklarını belirttiler.

Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadan, işlemler tamamlandıktan sonra ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu ücretleri ödemek istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gamze
Gamze
02 Eylül 2025 09:29

Hasta haklarından B** Hanım sorunumuzu giderdi kendisine teşekkür ederim.

11 Mart 11:03 (Şikayetten 6 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ufuk sonucu yetersiz buldu

Türkiye Hastanesi'nde Sürekli Randevu Gecikmesi Ve Organizasyon Sorunu

profile
22 Eylül 2025 16:39
3.969
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2024 17:09
11.232
"İlgilerinden dolayı turkiye hastanesine teşekkür ederim ve müşteri temsilcisine"
Benzer Şikayet Yaz