Şişli Türkiye Hastanesi Çocuk Acil Servisinde Tekrarlanan İğne Uygulamaları Ve Kötü İletişim
09.11.2026 tarihinde çocuğumu 40 derece ateşle Şişli Türkiye Hastanesi Çocuk Acil bölümüne götürdüm. Kan alma ve damar yolu açma işlemi sırasında iğnenin defalarca çıkarılıp tekrar sokulduğuna ve kol içerisinde döndürüldüğüne şahit oldum. İşlem sonrasında oğlumun kolları mosmor hale geldi.
Oğlum yüksek ateşle acilde beklerken serum takılması, ödeme işlemleri nedeniyle gereksiz yere geciktirildi. Ayrıca doktorun agresif tavırları ile hemşirelerin ilgisiz ve alaycı yaklaşımları nedeniyle soru sormakta dahi zorlandık ve kendimizi güvende hissetmedik.
İki günlük hastane sürecinde toplam 19.000 TL ödeme yaptık ve bu ücretin karşılığında aldığımız hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Ben de doğumumu Türkiye Hastanesi'nde gerçekleştirmiş biri olarak, çocuk acil servisinde karşılaştığım bu hizmet kalitesi nedeniyle hastaneye olan güvenimi kaybettim.
Yaşanan olayların detaylı şekilde incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ödediğimiz ücretlerin yeniden değerlendirilerek para iadesi sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Elif Hanım, Türkiye Hastanesi olarak öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hastanemiz hizmetlerine yönelik iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz süreçten dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Geri bildiriminizde yer alan çocuk acil servisinde gerçekleştirilen tıbbi işlemler, personel yaklaşımları, hizmet süreci ve ücretlendirmeye ilişkin hususlar ilgili birimlerimizle paylaşılacak olup, konu tüm yönleriyle detaylı olarak incelenecektir. Yapılacak değerlendirme neticesinde tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Hastanemizin hizmetleriyle ilgili her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için Hasta Hakları Departmanımız ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Türkiye Hastanesi Hasta Hakları Müdürlüğü





