Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Hastanesi Çocuğumun Yanık Tedavisinde Yanıltıcı Doktor Ve Aşırı Ücretlendirme

12 Nisan 22:571.427

6 Nisan Pazartesi günü 1,5 yaşındaki kızımın göğsündeki yanık nedeniyle Türkiye Hastanesi Şişli şubesinin acil servisine başvurdum. Kayıt sırasında kızımı profesör bir cerrahın muayene edeceği söylendi ve bu kapsamda 3.500 TL ödeme alındı. Ancak muayeneye giren kişinin profesör cerrah değil, acil doktoru olduğunu sonradan öğrendim. Doktor sadece bazı kremler yazıp “süresi geçer” diyerek bizi gönderdi, başka bir işlem yapılmadı.

Ben ise içime sinmediği için 11 Nisan Cumartesi günü kendi inisiyatifimle kızımı kontrole götürdüm. Acilde bize bu kez gerçekten profesör olduğu söylenen bir doktora yönlendirme yapıldı ve bu kişinin kaşesi basılarak muayene edildi. Bu muayenede çocuğumun kullandığı kremler değiştirildi. Ayrıca pansuman yapılacağı söylenerek 1.000 TL daha ücret alındı fakat herhangi bir pansuman uygulanmadı, sadece krem sürülüp gönderildik. Hemşire, doktorun “temizlesinler” demesine rağmen “elleyemeyiz” diyerek işlem yapmadı.

Türkiye Hastanesi’nin bu süreci tamamen ticarethane mantığıyla yürüttüğünü, 1,5 yaşındaki küçücük bir çocuğun adeta deneme gibi farklı uygulamalara maruz bırakıldığını, her gittiğimizde farklı şeyler söylenerek hem yanlış yönlendirildiğimizi hem de maddi manevi mağdur edildiğimizi düşünüyorum.

Şişli ’de bulunan Türkiye Hastanesi’nde kızımın kaydı üzerinden alınan toplam 4.500 TL tutarındaki tüm ödemelerin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz sürecin incelenmesini ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

22 Nisan 16:57 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Mustafa S. Bey Merhaba, Öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Acil Serviste Hizmet Almadan Yüksek Ücret Talebi Ve Belge Verilmemesi

29 Eylül 2025 23:135.270

"Şikayetimizle çok hızlı ilgilenildi ve yardımcı olundu teşekkür ediyoruz"

1

Türkiye Hastanesi Hastane Deneyimi Ve Sonuçları

12 Eylül 2024 00:155.288

Merhaba, 24 Ağustos günü evde sürdüğüm X marka bir kremden dolayı alerjik reaksiyon geçirdim. Evime en yakın olan Türkiy...

Çocuk Polikliniğinde Kaba Davranış Ve Aşırı Ücretlendirme

3 Şubat 17:135.501

Türkiye Hastanesi çocuk polikliniğinde, 24–25 Ocak tarihlerinde yaşadığım olayı ve ödeme konusunda yaşadığım mağduriyeti...

Acil Serviste Doktorun İhmali Ve Hastaların Oyalaması

23 Şubat 01:502.071

23.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İstanbul Şişli ’de bulunan Türkiye Hastanesi acil servisine kızımı ishal ve ku...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular