to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Doktorun İhmali Ve Hastaların Oyalaması
23.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İstanbul Şişli ’de bulunan Türkiye Hastanesi acil servisine kızımı ishal ve kusma şikayetiyle götürdük. Acildeki asistan doktor, doktorun doğuma girdiğini ve yaklaşık 1 saat sonra geleceğini söyledi. Aynı gerekçeyle bu şekilde geri çevrilmemiz üçüncü kez yaşanıyor ve bu durum artık bizi ciddi şekilde endişelendirmeye başladı. Buna rağmen doktoru dışarıda çay içerken gördük ve bu tablo acil hastalara yaklaşım konusunda güvenimizi tamamen sarstı.
Olay anında yetkili kimseye ulaşamadık, bizimle gayet laubali konuşan yalnızca bir asistan vardı. Ben de bu nedenle durumu hastanenin çağrı merkezi birimine ilettim. Ancak yaşadığımız mağduriyetin ve acil servisteki bu ilgisiz, umursamaz tavrın görmezden gelinmemesini istiyorum.
Şişli Türkiye Hastanesi acil servisinde görevli ilgili doktor ve asistan hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, acil hastaların bu şekilde oyalandığı ve geri gönderildiği vakaların araştırılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Meltem Ç. Hanım Merhaba, Öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerin öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Müdürlüğü
