Taşıt Kredisi Kapanışında Şube Zorunluluğu Ve Ulaşılamayan Hizmet


Türkiye Finans Bankasından 2022 yılında taşıt kredisi çektim. Bu ay mobil bankacılık üzerinden son taksitimi ödeyip krediyi kapatmak istediğimde erken ödeme yapılarak kredi kapama işlemi sadece kredi çekilen şube üzerinden yapılır uyarısı aldım. Kredi çektiğim Antalya/Kepez Şubeye telefondan hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise son taksiti ancak son ödeme tarihinde mobil bankacılıktan ödeyebileceğim Ancak kredi sonlandırma ve araçtan rehin kaldırma işlemi için yine dw şubeye bizzat gitmem gerektiği söylendi. Şu an yaşadığım yer yaklaşık 200 km uzaklıkta ve borcumu ödeyip rehini kaldırmak için benim bu yolu gidip gelmem isteniyor. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum.


2 Ocak 2025 tarihinde Türkiye Finans Bankası'ndan taşıt kredisi kullandım. Son taksitimi ödeyip kredimi kapatmak için bu ay mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, erken ödeme ve kredi kapama işleminin sadece kredi çekilen şube üzerinden yapılabileceğine dair bir uyarı aldım. Müşteri hi...
Türkiye Finans bankasından 2021 yılında taşıt kredisi çekmiştim ve krediyi kapatalı çok oldu. Müşteri hizmetleri rehin kaldırmak için Denizli Şubeyi aramam gerektiğini söyledi. 1 haftadır Denizli Şubesine ulaşmaya çalışıyorum. Kimse açmıyor. Şu an Denizlide oturmuyorum illa gitmek mi gerekiyor yani?...

Türkiye Finans'tan kredi kullandım. Son taksit ödememi yapacağım fakat sadece şubeden ödeyebilirsiniz diyor. Böyle saçmalık mı olur? Erken ödeme ve kredi kapatma için şubeye niye gitmem gerekiyor? Mobil bankacılıktan ödeme yapmak istiyorum. Lütfen gereğini yapın.
Yorumlar