Türkiye Finans'ta Sebepsiz Bloke Ve Açıklama Eksikliği İşimi Aksattı

Türkiye Finans Bağcılar şubesindeki vadesiz hesabımdaki 120 bin TL tutarındaki birikimime, bugün itibarıyla hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Bu parayı işim için aktif olarak kullanıyorum ve bloke nedeniyle işlerim aksıyor, ödemelerimi yapamıyorum.

Canlı desteğe yazdığımda bloğun şube tarafından konulduğu söyleniyor, şube ile görüştüğümde ise Genel Müdürlüğü adres gösteriyorlar. Şube, genel müdürlük ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denememe rağmen kimse net bir açıklama yapmıyor ve bloğun neden konulduğu ya da ne zaman kaldırılacağı hakkında somut bir bilgi vermiyor.

Herhangi bir resmi bildirim almadan, hem şube hem genel müdürlük tarafından bu şekilde birbirine yönlendirilmem ve birikimime erişemem beni hem mağdur etti hem de işimi olumsuz etkiledi. Hesabıma konulan bloğun nedeninin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir uygulama varsa derhal kaldırılmasını ve hesabıma yeniden tam erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.