to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Teminat Hesabı Kapatılamıyor, Mobil Şubede Seçenek Yok
Türkiye Finans’ta bulunan teminat hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil şubede bu işlem için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Şubeye gitme imkanım olmadığı için hesabımı uzaktan kapatmak istiyorum fakat mevcutta böyle bir imkan sunulmuyor.
Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve bunun dışında hiçbir çözüm üretilmiyor. Hem mobil şube üzerinden bu işlemin yapılamaması hem de uzaktan alternatif bir yol sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Teminat hesabımın şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan gerekli güvenlik teyitleri alınarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hesapların kapatılması konusunda müşterilere mobil şube ve diğer kanallar üzerinden açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde çözülmüştür. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
