to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Katılım Bankası İngenico İşbirliğinde Oluşan Sorunlar
20 günden fazla bir süredir bankanızın sağlamış olduğu iki adet Ingenico IWL250 model POS cihazım arızalı. Banka üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza kaydı açmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte yaşadığım problemle ilgili muhatap bulamıyorum. Bankaya her ay POS cihazı kullanımı için düzenli olarak ödeme yapıyorum. Arızalı olmasına rağmen, hayatımda bu kadar sorunlu ve ilgisiz bir bankayla karşılaşmadım. Bu bankayla ve Ingenico markasıyla çalışırken yaşadığım bu olumsuz deneyimleri göz önünde bulundurmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Maalesef ki halen arayan dönüş sağlayan olmadı bu nasıl bir dönüş sağlama oldu
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Merhaba! Halen sorunum çözülmedi arama sağlanmadı bizlere
Halen sorun devam ediyor Herhangi bir ulaşım arama mesaj gelmedi bilgilendirme yok lütfen herkes görsün yaşadığım sorunu 1 aydır hizmet alamıyorum dönüş sağlanmıyor ilgisizlik devam ediyor yorumları size bırkıyorum artık
