to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Adres Güncelleme Bile Yapamıyor
Adres güncelleme bile yapamıyorsunuz. Bir çok banka ile çalışıyorum ama adres silme adres güncelleme ve telefon numarası güncelleme işlemi yapamayan banka daha önce hiç görmemiştim. Şube güncelleme yapamıyor. Uygulamada mümkün değil. Müşteri hizmetleri şubeye git diyor. Şikayet belirtiyorum kayıt oluşturuyorum arayıp yapabileceğimiz bir şey yok şubeye tekrar gidin deyip geçiştiriyorlar. Böyle garip umarsız boşvermiş baştan savma başka bir yer görmedim ömrümde.
Gelişme
Türkiye Finans kadar iş bilmez umursamaz bir banka daha görmedim. 2 ay oldu bir adres güncelleme için hiçbir işlem yapmadılar. Halbuki çözüm çok basit. Extra limit borcum sıfır kredi hesabımı kapatıp kredi ekranından düşürüp adres güncelleme ekranını açacaklar. Çünkü kullanımda kredi varken adres güncelleme yapılamıyormuş. Şube ve müşteri hizmetlerinden bu bilgiyi aldım. Findeks hesabımda da bu Extra limit yüzünden kredi kullanıyormuş gibi görülüyorum. Borç sıfır kredi hesabı açık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Tüm yazılımları yenileyip sıfırdan başlayacaklar galiba. 2 haftadır bir adres güncellemeyi beceremediler. Büyük rezalet.
1 ay oldu en ufak bir gelişme yok 1900'lü yıllarda bile çözülürdü böyle basit bir sorun. Resmen ateşin icadından önceki dönemde kalmış bu banka.
