to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Kesilen Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi
Türkiye Finans’ta yaklaşık üç yıldır kullandığım Noname Platinum Card’ımdan 17.01.2026 tarihinde 368 TL tutarında kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını ve onayım alınmadan kartıma yansıtılmasını doğru bulmuyorum.
Kartımı geçen sene düzenli kullanmadığım için kapattırmak istedim; ancak müşteri hizmetleri tarafından kartı kapatmaktan vazgeçmem yönünde çeşitli tavsiyeler ve telkinler sonrası kapatmaktan vazgeçtim. Buna rağmen kartı aktif ve düzenli kullanmıyor olmama karşın, bilgim dışında kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kart ücretinin yansıtıldığı dönemden önce de kartla herhangi bir düzenli harcama, otomatik ödeme ya da taksitli işlemim bulunmamaktadır.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 368 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilerek eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım; bu şikayetim sonrasında kart aidatımın iptal edilip ücretin tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
