to read complaints and reviews, or file yours.FAST İle Gönderdiğim Para Alıcıya Ulaşmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
18.11.2025 tarihinde saat 18:06’da Vakıf Katılım hesabımdan Türkiye Finans Bankası’ndaki bir hesaba fast ile 1500 TL gönderdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, para hesabımdan çıktı. Sorgu numaram: 9999906083. Ancak, gönderdiğim tutar alıcıya ulaşmadı.
Vakıf Katılım müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin kendi taraflarından sorunsuz şekilde çıktığını söylediler. Türkiye Finans müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim. Bu tutarın alıcıya acil şekilde ulaşması gerekiyor, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
