to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos Cuma günü, başka bir bankadan saat 15:00’te toplam 3.625.000 TL tutarında iki farklı EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutarlar hesabıma zamanında geçmedi. Aynı gün saat 19:00’da çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Paranın havuza geldiği söylendi ve bir talep oluşturuldu. Saat 20:00’de para hesabıma geçti. Fakat 9 Ağustos Cuma sabahı hesabımı kontrol ettiğimde, bu tutarın günlük hesap %50 faiz oranından faydalanmadığını fark ettim.
Gün içinde üç kez çağrı merkezini arayarak çözüm aradım ancak sadece talebimin incelendiği bilgisi verildi, başka bir açıklama yapılmadı. TFKB, bu miktarı üç gün boyunca boşta bekleterek bana yaklaşık 13.500 TL zarar oluşturdu. Şubem Muğla Fethiye, işlemleri ise mobil bankacılık üzerinden yaptım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ücret veya masraf kesintisiyle de karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerinden şu ana kadar hiçbir çözüm önerisi ya da yazılı geri dönüş alamadım.
Acil olarak faiz kaybımın karşılanmasını ve yaşanan durumun sebebiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın IBAN’ı: TR050*****************8636.
Türkiye Finans’ta standart günlük vadeli hoş geldin kampanyası kapsamında tl vadeli hesabıma 1.600.000 TL yatırdım. İnternet ortamında günlük faiz oranı %53 olarak belirtiliyordu ve müşteri hizmetlerini arayarak bu oranı görüntülü olarak da teyit ettim. Bu bilgiler doğrultusunda paramı Türkiye Finan...
5 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye Finans’ın internet sitesinde gördüğüm “0 faizli yeni müşteri kredisi” kampanyası için mobil şube üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında böyle bir kredi seçeneği sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, böyle bir kampanya olmadığı belir...
Bugün saat 12:38’de Garanti Bankası’ndan Türkiye Finans’taki hesabıma 784.700 TL tutarında bir EFT gönderildi. İşlemin referans numarasının son 4 hanesi 0098’dir. EFT işlemi mesai saatleri içinde yapılmasına rağmen, aradan saatler geçmesine rağmen para hala hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilend...
21 Temmuz 2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi adıma ait hesabımdan 20.000 sterlinlik döviz transferi (SWIFT) işlemi başlattım. İşlem referans numaram: 09620125030563. Toplamda 5.746 TL işlem ücreti ve yaklaşık 4.840 TL muhabir banka kesintisi yapıldı. Arad...
Yorumlar