to read complaints and reviews, or file yours.0 Faizli Kredi Kampanyası Hakkında Bilgi Eksikliği Ve EFT Ücreti Mağduriyeti
5 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye Finans’ın internet sitesinde gördüğüm “0 faizli yeni müşteri kredisi” kampanyası için mobil şube üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında böyle bir kredi seçeneği sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, böyle bir kampanya olmadığı belirtildi ve detaylı bilgi verilmedi. Herhangi bir şart veya kapsam bilgisi de paylaşılmadı.
Başvuru sürecinde bankaya EFT yapmak zorunda kaldım ve bu işlem sırasında karşı banka tarafından EFT ücreti tahsil edildi. Yaşadığım bu mağduriyet dışında, bankayla herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Türkiye Finans’tan beklentim, ödediğim EFT ücretinin iade edilmesi ve kişisel bilgilerimin tamamen silindiğine, banka ile bir ilişkim olmadığına dair antetli bir kağıt ile tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Sizin için insanlar dalga geçmek kolay sanırım telefon ediliyor ve hesap açmışsınız aktif ettik diyor bu nasıl bir saçmalıktır.
Banka tarafından mail atılmış hiç umursamadıkları belli oldu amaç hazineden müşteri başı pay almak olduğu belli oldu
