to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans’ta standart günlük vadeli hoş geldin kampanyası kapsamında tl vadeli hesabıma 1.600.000 TL yatırdım. İnternet ortamında günlük faiz oranı %53 olarak belirtiliyordu ve müşteri hizmetlerini arayarak bu oranı görüntülü olarak da teyit ettim. Bu bilgiler doğrultusunda paramı Türkiye Finans’a aktardım.
Ancak birkaç hafta sonra günlük faiz oranı %53’ten %49’a düşürüldü. Banka, daha önce görüşülen ve teyit edilen faiz oranının dışına çıkarak beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, ses kayıtları dinlendi ve müşteri temsilcisinin yanlış bilgi verdiği de teyit edildi.
Müşteri olarak beklentim, bankanın bana verdiği %53 faiz oranını, belirtilen süre boyunca devam ettirmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Dürüstlük ve güven esasına uygun bir çözüm bekliyorum.
Reklamdan gördüğüm için Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri 0 faiz finansman kampanyası kapsamında 50.000 ₺ finansman başvurusu yaptım. Müşteri olurken yaptığım görüntülü görüşmede müşteri temsilcisi herhangi bir koşulları bilmiyordu, müşteri temsilcilerini aramam gerektiğini ilet...
Türkiye Finans’ın sosyal medya reklamlarında yeni müşterilere özel 50.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi sunulduğu belirtiliyordu. Ben de ilk kez müşteri olarak bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecim sorunsuz bir şekilde tamamlandı, ancak başvuru sonucunda bana faizsiz k...
Tarayıcı üzerinden en uygun krediyi arattığımda Türkiye Finans Bankası'nın 70.000 TL 12 ay vade 2.39 oranla vereceğini söylediği yanıltıcı bilgi için yazıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip bu orandan yeni müşterileri olmam durumunda kredi kullandıracaklarını söylemelerine rağmen müşteri o...
Türkiye Finans Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açılışında, 50.000 TL ihtiyaç finansmanı için vade farksız kampanyadan yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Görüntülü görüşmede görevli personel de başvurumun alındığını ve sürecin devam ettiğini belirtti. Ancak hesap açılışı tamamlandıkta...
Türkiye Finans kredi kartı borcumu, aylık taksitleri yüksek olduğu için yeni yayımlanan faiz oranı ile Temmuz sonu gibi müşteri hizmetleri üzerinden yeniden yapılandırdım. 62 bin tl civarındaki borcumun, yapılandırma sonrası 72 bin tl olması ve aylık 6.250 TL taksit ödemem konusunda anlaştık. Bugün ...
Yorumlar