Bankanın Teminatsız Kredi Kartı Borcunu Mevduatla Ödeme İsteği Reddedildi

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan kullanmakta olduğum Master Ala Kart kredi kartım tarafıma teminatsız olarak tahsis edildi. Maltepe Finans şubesindeki gişe çalışanı da kartın teminatsız bir kart olduğunu özellikle belirtti.

Kartımın son ödeme tarihi bugün ve kart borcumu yine Türkiye Finans’taki kendi hesabımdaki nakit/kâr payı tutarını kullanarak kapatmak için bu kez Pendik şubesine geldim. Ancak burada mevcut paramla borcumu kapatmama izin verilmedi, herhangi bir ek şart da sunulmadan, genel merkezle yazışıldığı söylenerek sadece bekletildim ve borcumu kendi paramla ödememe engel olundu.

Teminatsız olduğu net şekilde beyan edilen bir kredi kartının borcunu kendi mevduatımla kapatmak isterken böyle bir engelle karşılaşmamın, hem bankacılık uygulamalarına hem de hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Türkiye Finans Katılım Bankası’nın, hesabımdaki mevcut nakit/kâr payı bakiyemi kullanarak ya da mahsup ederek kredi kartı borcumu derhal ve herhangi bir ek koşul olmaksızın kapatmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde, BDDK başta olmak üzere ilgili tüm yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.