İkiye Katla Paketi Zamanında Yenilenmedi, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
İkiye katla paketi yaptım 27.06.2025 tarihinde 29.06.2025 20.27 de geleceği...ne dair mesaj geldi ama üstünden saatler geçti ama henüz bir mesaj gelmedi
İkiye katla paketi yaptım 27.06.2025 tarihinde 29.06.2025 20.27 de geleceği...ne dair mesaj geldi ama üstünden saatler geçti ama henüz bir mesaj gelmedi

Faturalıdan faturasıza geçtim 1 ay faturasız kullanıp daha düşük paketler seçerim dedim. Daha sonra faturasıza paket seç...tim ve kullanmayı başladım meğer faturasız paketler 28 gün kullanıyormuş. Tabi ben bunu bilmiyorum. Paket sürem dolunca daha 3 gün var dediler. Tabi bu arada paketini ikiye katla a

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Son aylarda paketteki internetim su gibi gidiyor. Video izlemiyorum Snapchat Instagra...m gibi uygulamaları daha az kullanıyorum ama yok yine aynı. Önceki paketimi iki katına çıkardım ki ek paket problemi yaşamayayım ama yine ek paket almak zorunda kalıyorum. Ne anlad

Turkcell uygulaması üzerinden paketi ikiye katla hizmetini 150 TL'ye satın aldım fakat hattıma 2 paket tanımlıydı ve ist...ediğim paketi yükseltemedim. Bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, 'Faturasız olduğunuz için bu işlemi düzeltemeyiz ve paranızı iade edemeyiz' dendi çünkü 'Yükseltmek i





Turkcell online işlemler üzerinden yaptığım 'Bolca Ekstra 45 GB' paketi aldıktan sonra 'İkiye Katla' paketinin tanımlanm...ası konusunda, hangi paket üzerine yapılacağı ve açıklaması belirtilmemiş olan ikiye katlama işleminin yapılmadığını ve bir yanlışlık olduğunu fark ederek Turkcell Müşteri Hizmetle
Turkcell den 5 şubatta paketini ikiye katla aldıktan sonra telefonuma mobil verideyken WhatsApp, Instagram, Youtube.com ...gibi internet kullanan uygulamalardan bildirim gelmemeye başladı. Bu sorun sadece mobil veriye bağlıyken oluyor ve Wi-Fi da iken olmuyor. Telefon ayarlarının hepsini kontrol ettim

Turkcell'in Rahat Hat paketleri çok pahalı, sürekli olarak fiyatlar artıyor. Paketimi iptal ettiğimde, o paketi bir daha... alamıyorum ve o pakete yakın bir paket iki katı fiyata sunuluyor. Kişiye özel uygun paketler sunuluyor ancak bazı kişilere hiç uygun paket sunulmuyor. Herkese aynı ücretin uygulan


İnternetim bitti ve ikiye katla paketi yaptım; 100 TL karşılığında 16 GB internet aldım. Mobil veriyi açıyorum ancak int...ernete giremiyorum. Neden böyle bir sorun yaşadığımı anlayamıyorum, lütfen bana cevap verebilir misiniz? Umarım en kısa zamanda dönüş yaparsınız çünkü internete çok acil ihtiyacım


80 TL'lik Turkcell internet ikiye katla paketi hesabıma tanımladım ama hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Müşteri ...hizmetlerini aradım, yine hiçbir işe yaramadı. Paramız boşa gidiyor ve bize hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu kadar insanı mağdur etmenize gerek yok.
Benim paketimin süresi daha varken İnternetim bitmişti ve paket internetimi Bende ikiye katladım. Şimdi de internet Turk...cell hesabımda gözüküyor fakat hiçbir şekilde onu kullanamıyorum. Madem kullanamayacağız neden böyle bir paket var anlamış değilim. .

Turkcell uygulamasından ikiye katla paketini kullanamıyorum. Uygulamada paket gözüküyor ve daha önce de hep kullanıyordu...m ama şimdi bu paket hattınıza uygun değil diyor. Hat aynı hat ne değişti? Turkcell şikayet sitesinden ulaşmaya çalıştım ama daha sonra tekrar deneyiniz cevabını aldım her defasınd

Turkcell dijital operatör uygulamasından bolca fırsat paketinde internet paketini ikiye katla tarifesinden banka kartıyl...a ödeme yapıp yükledim fakat mobil veri bağlantısından internete bağlanıyorum maalesef müşteri hizmetlerini aradım internet ağ ayarlarını güncelleme yaptıklarını söylediler fakat h


"Şikayetimi çözebilmek için Turkcell tarafından arandım. Hatta şikayetim düzeldikten sonra bile teyit için tekrar aradılar. Teşekkür ederim."
Hattımın GB İçeriğini ikiye katladım fakat ne geldi paket ne de ikiye katla...ndı. Bekledim yine de gelmedi. Kartımdan onay geldi ama içerik ikiye katlan
Turkcell paketi ikiye katla kampanyasından yararlanarak 80 TL ödeyerek, paketimi 2'ye katladım, uygulamada 16 GB gözüken... internet paketim çalışmıyor normalde. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Turkcell paket ikiye katla tarifesi satın aldım 20 GB internetim olduğu halde kullanamıyorum. Her defasında aynı sorunla... karşılaşmaktan sıkıldım ya bu katla uygulamasının kaldırın ya da sorunu çözün en kısa zamanda hattımı başka bir hatta taşıyacağım. Turkcell can sıkmaya başladı

Turkcell mobil uygulamasında bakiye özeti kısmında 70 GB paketim altında sarı kare vardı ve kare içinde ikiye katla yazı...yordu. Paketin internetini ikiye katlayacağını anlayarak gittim 80 TL'ye iki katla paketini aldım. 70gb paketi yerine 16gb yeni aldığım paketi ikiye katlamışlar. Şikayet için aradı


Turkcell hattımda interneti gününden önce bitince, Turkcell menüsüne girip baktığımda "paketi ikiye katla" seçeneği karş...ıma çıktı. Bu paketi satın alarak almış olduğum paket kadar internet gelecek sandım! Ancak kartımdan çekim yapılmış olmasına rağmen, internet hala gelmedi. Nedenini sormak için 532
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100