to read complaints and reviews, or file yours.
Faturalı dönemim bittiği halde paketi vermeyi durdurmak yerine aynı paketi 4 katı fiyata başlatmışsınız. Mecbur kullanma...k zorunda bıraktırıyorsunuz. Bununla ilgili düzenleme talep ediyorum. Bunun kadar saçma uygulama görmedim. Faturalı paketim bittiyse durdurmanız gerekiyor.
Turkcell'den aşmaz15gb isimli bir paket aldık. Bu pakette, paket aşımı olmayacağını düşündük doğal olarak, ancak sürekli... bize farklı farklı faturalar gelmeye başladı. Çocuklar internete girdiği için paket aşımı olduğunu düşünüyoruz. Turkcell'e sesleniyorum, eğer paket bitince durmuyorsa ve aşıyorsa,
Gece 01:30'da ben uyurken 2500 MB internetiniz kalmıştır diye mesaj gelmiş, sonrasında internet paketiniz bitmiştir deyi...p arka arkaya 10 kere 1GB internet paketi tanımlamışlar hattıma. Sabah mesajları gördüm ve güncel faturama baktım, 250 TL'lik faturam 760 TL olmuş inanamadım. Müşteri hizmetlerini
Turkcell'den asma paket 12 GB aldım ve bana aşım olmayacağını paket bittiğinde duracağı söylendi. Normalde 132 TL öderke...n şu an 658 TL fatura geldi ve bilgim dahilinde gelmedi bu fatura neden insanları yanlış yönlendiriyorsunuz bu konuda gerekli yerlere müracaat edeceğim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100