to read complaints and reviews, or file yours.Abonesi olduğum Turkcell hattımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 18 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.00 sularında başlay...ıp gece 01.10’a kadar devam eden, yaklaşık 3 saatten fazla bir şebeke kesintisi yaşanmıştır. Bu süre zarfında bulunduğum bölgede mobil internet erişimi tamamen durmuş, arama yapma
Turkcell abonesiyim ve Kastamonu Merkez’de, bulunduğum her yerde mobil internet bağlantımı kullanırken 443 portunun dışa...rıya kapalı ya da engellenmiş olması nedeniyle sorun yaşıyorum. Bu nedenle bazı servis ve uygulamalara sağlıklı şekilde erişemiyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve sadece ben
"Müşteri temsilcisinin kibar ve anlayışlı yaklaşımının yanı sıra beni dinleyerek sorunumu anlayıp durumu anlatıp bana yardımcı olması beni çok memnun etti. Bu sorunumun telafisi olarak verilen hediye için de ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum"
Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiği anda Turkcell Mobil uyg...ulaması, BİP, Paycell ve Gnç uygulamalarına girişim tamamen engellendi. İnt
Eşimle birlikte uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyız. Taahhütlerimiz bittikten sonra ikimiz de yeniledik ancak zaten d...iğer operatörlere göre oldukça yüksek faturalar ödüyoruz. Ben Dolu Star 30 GB paketini kullanıyorum ve faturamı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 16 Ocak’tan bu yana hattımda in
Faturasız Turkcell hattımda, bana ait olmayan başka bir hattın yasal borçlusu olduğum iddiasıyla internetime yaklaşık 3-...4 saattir kısıtlama uygulanıyor. Hattımın numarası: 0543*****23. Paketim aktif olmasına rağmen internet erişimim engellendi. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisiyle yaklaşık yarı
Turkcell tarafından web sitemiz engellenmiştir. Sorunun nasıl giderileceği ile ilgili hiçbir müşteri temsilcisinin bilgi...si yoktur. 2024 yılı içerisinde tarafımıza ait aktap.com alan adı, "Güvenli İnternet Hizmeti" kapsamında erişime kısıtlanmış ve aile/çocuk profillerinde görüntülenemez duruma geti
Turkcell faturalarımı düzenli ödememe rağmen internet erişimimi kapattı. Bu yüzden gün boyu yapmam gereken birçok işimi ...yapamadım. Sebebi ise hattımın başka bir isimle alınmıştı ve ismine alınan hat sahibi kendi faturasını ödememiş. Ben düzenli olarak bankadan otomatik talimatla faturalarımı ödüyoru
Turkcell Geçen ay dev Platinum paket satın aldım. Daha önce de almıştım. 240 GB internetim var, bana kullandırmıyor. Ek ...paket satıyorlar. Hiçbir uyarı olmadan erişim engeli koymuşlar. Güya 1 ayda 80 GB internet kullanmışım. İmkansız! İnsanı nasıl kazıklayacaklarını şaşırdılar iyice.
Merhaba iyi günler, Turkcell telefon hattı kullanmaktayım. Bu hat yüzümden başıma gelmeyen kalmadı. Zaten öncesinde çok ...defa şikayet edip sonuç alamadığım bu katı kurumda sizlere hat almadan önce şu tavsiyeleri vereyim. Birincisi : Size kullanılmış hat verme ihtimalleri var kendi fikrim bu oran çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
