Turkcell fatura tarihi değiştirme

Bugün itibariyle Turkcell'e geçiş yaptım. Turkcell fatura tarihimi otomatik 10 gün sonraya attı, yani bir yıllık taahhüt yapıyoruz ama Turkcell senden daha çok kazanmak için direk 11 ay 10 gün olarak fatura dönemini ayarlıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum durumu anlatmama rağmen hiçbir şey yapamıyo...

Turkcell'den Vodafone'a yeni hat alarak geçiş yaptım. Temmuzun 8'inde hattımı değiştirdim, fatura tarihim ise ayın 10'uydu. Hattımı iptal ettirmek istediğimde fatura borcum olduğu söylendi. 640 TL borç ödedim, ancak hattımı yine kapatmamışlar ve 770 lira daha ödenmemiş faturam gözüküyor. Ben kullanm...

Turkcell'de iki hattım var, bir hattımı yeni aldım ve yeni aldığım hattımın fatura tarihini değiştirmek istiyorum. Sonuç alamıyorum. Çağrı merkezi bana saçma sapan kampanya varmış yararlandığınız ondan değişmiyor diyor? Ne kampanyası diyorum onlar da bilmiyor, sanırım bahsettikleri şey kullandığım f...

Turkcell fatura kesim tarihi değiştirme ekranına girdiğim zaman istediğim tarihi seçiyorum fakat onaylama kısmında işlemi gerçekleştirmiyor. Defalarca denedim, yine de olmadı. Fatura kesim tarihimi değiştirmek istiyorum. Lütfen bilen birisi veya başına gelen varsa çözümü paylaşsın.

09.02.2025 tarihinde faturamı değiştirmek amacıyla Ankara/Sincan Lale caddesinde bulunan Turkcell bayisine gittim. Ancak, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan faturama ek bir cihaz tanımlandığını fark ettim. Bayi tarafından bu konuda tarafıma hiçbir bilgi verilmemiş, herhangi bir sözleşme ...

2 aylık yoğun bir uğraşın sonunda 26 Kasım 2024 tarihinde Turkcell faturasızdan Turkcell faturalıya geçtim. Yapmak zorunda kaldığım şikayetlerimin sonunda 26 Kasım 2024 tarihinde saat 114:30 sularında Turkcell Genel Merkezinden arandım ve şikayetlerimle ilgili haklı olduğum bilgisi verilerek fatural...

Turkcell fatura kesim tarihimi değiştiremiyorum. Ben her ayın 10'unda ödemek istiyorum, ancak Turkcell fatura kesim tarihimi değiştiremiyorum. Eğer çözüm gelmezse başka bir operatör tarifesine geçeceğim. İki saat onaylanmasını bekliyorum. 'Evet'e basıyorum, değişmiyor.

Turkcell faturam her ayın 25 inde kesiliyor. Uygulamadan değiştirmeye çalışıyorum. En son adıma geliyorum ama evet seçeneğine tıklamıyor, hayır a tıklayabiliyor. Birçok defa denedim sonuç aynı. Ben maaşımı o zaman da almadığım için son ödeme tarihi geçiyor. Bu konuda yardım talebi bekliyorum.

Fatura tarihini değiştiremeyeceklerini belirtiyorlar. Böyle bir saçmalık yok ve çağrı merkezinde yardımcı olacak bir personel yok. Çok saçma işler yapıyorlar. Tüketiciye yardımcı olacaklarına biz onlara yardımcı oluyoruz. Çok saçma. Bir de gecikmiş borcum olmadığına rağmen kapama açma ücreti yansıt...

Turkcell Platinum Black üyesiyim. Platinum'a ayrıcalık ve özel müşteri temsilcisi denildiğinde aynı normal üyeye uygulanan tarife uygulanıyor. Fatura tarihimi maaşımdan dolayı değiştirmek istedim ancak hat babamın üzerine olduğu için değişikliğe izin verilmedi. Ben de son iki aydır faturayı geç yatı...

Turkcell faturalı tarifemi 11/01/24 tarihinde değiştirdiğimde faturama yansıyacak 9 günlük miktar 109 TL görünüyordu ancak ben bana sunulan 20 GB'lik internetimi kullanmaya devam edince faturama neredeyse faturanın tamamı olan 331 TL yansıdığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayınca bana bir pro...

Firmanın sitesi üzerinden hat değiştirme başvurusu yaptım. Normalde 'şubeden al' seçeneğinin de çıkması gerekirken, sadece kargo teslimat seçeneği çıktı ve onu seçtim. Teslimat adresi ile fatura adresi farklı olarak girdim. 24 saatte teslimat sözü verilirken, kargo 1 hafta sonra teslim edildi ve üst...

Merhaba, 23.11.2023 tarihinde hattımı Turkcell operatörüne taşıdım. Fatura kesim tarihi bana sorulmadan her ayın 20'si olarak seçilmiş. Ben bunu değiştiremiyorum. Değiştirmeye çalıştığımda 'Geçtiğimiz 2 ay içinde fatura tarihi değişikliği yaptığınız için izin verilemiyor.' diye hata veriyor. Daha ön...

Kirazlıtepe Turkcell (m*** y***), fatura tarihimi değiştirmek istediğimi söyleyerek değiştirdim. Ancak bana hiçbir bilgi vermedi ve sonucunda 1 ayda 2 fatura geldi. İtiraz ettim, ancak bana bilgi verdiklerini aksini iddia etti ve fatura iptali yapılmadı.

Turkcell faturam üzerine cihaz aldım. Cihaz aylık taksitlerini maaş gününe göre ayarlanmasını rica ettiğim halde fatura tarihim değiştirilmemiş. Ben her ay gecikme faizi ödemek zorunda kalacağım. Turkcell müşteri temsilcileri ile 1 saatlik görüşme sağladım. Yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Bu ...