"Teşekkürü"
Turkcell abonelik güncelleme
12 şikayet
Turkcell Şişli Mağazasında Ücretsiz Kimlik Teyidi İçin 1500 TL Nakit Talebi
27.07.2026 tarihinde saat 19:09–19:20 arasında İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne hattım...ın yasal mevzuat gereği yapılması zorunlu ve ücretsiz olan kimlik bilgileri teyit işlemi (abonelik güncelleme) için başvurdum. Bu işlem sırasında mağaza çalışanları, Turkcell’in üc
Yabancı Abone Güncelleme SMS’leri Hakkında Açıklama Ve Kalıcı Çözüm Talebi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımın yasal sahibi olmama rağmen yaklaşık 10 gündür, h...er 3 günde bir “Yabancı abone güncelleme işleminize e-Devlet Doğrulama ile
Kart Bilgisi Güncellenemediği İçin Ücret Farkından 800 TL Zarar
Turkcell TV+ Standart paket yıllık aboneliğim bulunuyor. Gelen SMS’te aboneliğimin 6 Ağustos 2026 tarihinden itibaren tü...m vergiler dahil 1.200 TL olarak devam edeceği belirtilmesine rağmen, bir yıl önce ödemeyi yaptığım kartın hangisi olduğunu sistem üzerinden göremiyorum. Bu bilgiye erişemediğim iç
Van Muradiye'de Superbox Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superbox 300 GB paketini köyde de rahatça internet kullanabilelim diye tercih ettik. Satış sırasında her yerde ...çektiği söylendiği için özellikle buna güvenerek abonelik yaptırdık. Ancak Van ili Muradiye ilçesi Gönderme Mahallesi 2. Sokak’taki adresimizde cihaz neredeyse hiç çekmiyor, intern
Apple Watch Ultra’da Hücresel Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
"Sonuç olarak Apple watch Ultra 3 saatimi iade ettim. Apple bu konuda hiç zorluk çıkarmadı. Bu açıdan Apple firmasına teşekkür ederim. Bu konuda sorunun Apple değil Turkcell kaynaklı olduğunundan eminim. Turkcell bu konuda maalesef yetersiz kalıyor."
Apple Watch Ultra saatim için Turkcell’den hücresel bağlantı aboneliği başlattım. Ancak, saati satın alıp aboneliği akti...f ettiğim ilk günden beri (yaklaşık 1 haftadır) hücresel bağlantı üzerinden arama yapamıyor ve alamıyorum. Saatim Konya Selçuklu’da kullanılmakta. Bu süreçte Apple Destek ve Turkc
Tumbara Puanlarım Güncellenmiyor Ve Çözüm Alamıyorum
"Teşekkürler"
Bodrum'da Kurumsal Destek Eksikliği: Turkcell İle İletişim Sorunları!
Turkcell ile yürüttüğümüz kurumsal abonelik işlemlerimizde ciddi aksaklıklar yaşamaktayız. Müşteri hizmetlerini aradığım...ız telefon görüşmelerinde, güncelleme işlemlerimizin gerçekleştirilmesi için ya kurumsal bayiye gitmemiz ya da e-posta ile başvuru yapmamız gerektiği söyleniyor. Ancak şirketimizin
Turkcell Güvenlik Zafiyeti Ve Tarifemin İzinsiz Değiştirilmesi!
Bilgim dışında aranıp tarifem değiştiriliyor, ben bana gelen mesaj ile öğreniyorum. Hemen akabinde müşteri temsilcisine ...bağlanıyorum. '3 ay içerisinde numara değişikliği yaptınız mı? T. C. Kimlik numaranızın son 2 numarası nedir? ' diye soruldu ve güvenli adıma geçtim. Bu kadar basit bir güvenlik du
Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri
Yıllardır Turkcell kullanıyorum şirket hatlarım için ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen 'Siz yetk...ili değilsiniz' diye telefonda işlem yapmıyorlar. Ve saha yetkilisinin gelip bilgileri güncellemesi gerektiğini, aksi takdirde işlem yapılamayacağını söylüyorlar. Tamam diyorum, 1
Turkcell Superbox Yeni Abonelikte Arızalı Modeme Servis Veremiyor
28.05.2024 tarihinde şirketimiz için kurumsal Superbox 4.5 g aboneliği başlatıldı. Kurulumu yapan arkadaş modem güncelle...me yapacak 15 20 dakika yarım saate internet gelir dedi ve gitti. Ertesi gün sabah olmasına rağmen internet gelmedi yani hiç kullanamadık. Arıza kaydı açtılar 3 gün arayan soran ol
Turkcell Hem Superbox Hem Mobil Hatta Yavaş İnternet Sorunu
Turkcell yeterli hizmeti sağlayamıyor. Hem Superbox hem de mobil kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede internetim, ara sıra... gerek Superbox gerekse mobilde aşırı yavaşlıyor, aşırı ping alıyorum. Müşteri hizmetlerini hem mobil hattım hem de Superbox için belki 10-15 kez aradığım halde operatörlerden aldı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100








