5
Çözüldü
Gönderilmemiş SMS Nedeniyle 400 TL Yurt Dışı Ücretinin İptali
21 Ağustos 20:0564
"İşlem hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 971509230801
6 şikayet
5
Çözüldü
Yetkisiz SMS Gönderimi Nedeniyle 400 TL Ücret İadesi Talebi
17 Haziran 16:15102
"Az önce müşteri hizmetleri arayıp sorunu çözdü. 400 TL'lik kullanılmayan kullanım bedelinin faturamdan düşüleceğini paylaştı. Çözümsel yaklaşımları için Turkcell ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Turkcell hattıma ait 17 Haziran tarihli fatura bilgilendirme mesajı sonrası...nda, faturama 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. 5g Ultra Dijita
İzin Alınmadan Gelen SMS’ler Ve Haksız 12 TL Ücretin İncelenmesi
16 Şubat 15:27191
Adıma kayıtlı iki faturalı hattımı Eylül 2025 tarihinde operatör değişikliği sebebiyle Turkcell’e taşıdım. Hatlarımdan s...on iki rakamı 25 olan hattan Aralık 2025 döneminde Birleşik Arap Emirlikleri’ne ait 971509230801 numarasına iki adet SMS, son iki rakamı 27 olan hattan ise Şubat 2026 döneminde ayn
5
Çözüldü
Yetkisiz Yurt Dışı SMS Gönderimi Ve Faturadaki Yanlış Ücretlendirme
11 Ocak 18:37371
"Akıllı tarife tanımlandı bu sayede sistem veya hangi uygulama ise bilinmiyor yurt dışına SMS atmasını engellendi. Turkcell ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Turkcell faturalı hattımın 7010 ile biten numarasına ait Aralık 2025 döneml...i faturamda, 15.12.2025 ile 02.01.2026 tarihleri arasında otomatik olarak y
İzinsiz SMS Gönderimi Ve Yurt Dışı Ücretinin İadesi Talebi
26 Aralık 2025 09:14346
3 Aralık tarihinde hattıma ait fatura detayımı incelediğimde, 971509230801 numaralı Birleşik Arap Emirlikleri’ne kayıtlı... bir numaraya SMS gönderildiğini gördüm. Bu durumu Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda da teyit ettim. Ancak bu numarayla hiçbir bağlantım bulunmuyor, bu numaraya kendi iradem
1
Onayım Olmadan Yansıtılan Yurt Dışı SMS Ücreti Mağduriyeti
12 Aralık 2025 17:01312
Turkcell faturalı hattımın 6933 ile biten numarasına ait Aralık 2025 dönemli faturamda, yurt dışına SMS gönderimi yaptığ...ım iddiasıyla 1 adet SMS için 4 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak ben yurt dışına herhangi bir SMS göndermedim. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100