5
Çözüldü
Ücretsiz Söz Verilen Kontörlü Hat İçin 1500 TL’lik Faturalar Haksız
2 Temmuz 19:32131
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Turkcell hattıma ait 5070****66 numaralı hatta yaklaşık 3 aydır ödenmemiş fatura borcu olduğuna dair düzenli olarak SMS ...alıyorum. Mesajlarda borcumu internet bankacılığı üzerinden ödeyebileceğim belirtiliyor; ancak internet bankacılığına girip numaramı yazdığımda herhangi bir borç görünmüyor. Hem b
Turkcell'de ikinci olarak kullandığım hattımın faturasını 3 ay ödememiştim. Daha sonra hattı tekrar kullanmak istediğimd...e, bana hattın kullanıma kapandığını ve kapama bedeli olarak 3 bin TL alındığını söylediler. Aradan zaman geçtikten sonra, alacak tahsilatı için arandım ve kapalı ve kullanmadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100