to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15–16 yıldır Turkcell Superonline abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece’de hem ev interneti hem de TV+ hizmetini...zi kullanmaktayız. Uzun yıllardır müşteriniz olmamıza rağmen, son 6–7 aydır yaşadığımız sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Tarafımıza sunulan internet paketinin 100
"İlgili ve bilgili müşteri temsilcisine sorunumu çözdüğü için teşekkürler"
25 Kasım 2025 tarihinde Superonline’dan Fiber 1000 Mbps + TV Plus paketi için başvuru yaptım, 27 Kasım 2025 tarihinde in...ternet kurulumum gerçekleştirildi. Ancak TV+ kurulumu için gelen ekip, eski tip kumanda getirdiği için kurulumu yapmadan gitti ve daha sonra yeni kumanda ile kuruluma tekrar gelece
26 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline TV+ Premium ve internet başvurusu yaptım. Ertesi gün kurulum için iki kişi gel...diler, fiber internet kablosunu çektiler fakat TV+ kurulumunu gerçekleştiremediler. Kumandada SOC düğmesi olmadığını ve bu nedenle kurulum yapamayacaklarını söylediler. HDMI kablos
TV+ hizmetini yaklaşık 2 yıl 1 aydır Gölbaşı/Ankara adresinde kullanıyorum. Abone numaram: 254***28. Ancak uzun süredir ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce düzgün çalışmadığı için kutum değiştirildi fakat yeni gelen kutu da kumandayı çoğu zaman algılamıyor. Sadece kutunun üzerine baskı uyguladığımda
Turkcell Superonline fiber internet müşterisiydim (Abone No: 55041307). Aboneliğimi iptal ettim ve taahhüt bitimine 1 ay... kala internet hizmetine ait tüm cihazları (modem, bağlantı kabloları vb.) eksiksiz şekilde teslim etmek üzere hazırladım. Yanında verilen TV+ kutusu ve kumandası gibi ek ekipmanla
"Geç olsa da talebim olumlu sonuçlandırıldı teşekkürler"
29 Kasım tarihinde İ**** A***** adına Turkcell TV Plus Yan Oda kurulumu içi...n 532 müşteri hizmetlerini aradık. Onayımızı aldıktan sonra ekip arkadaşlar
27.12.2023 tarihinde Superonline tarafından arandım ve faturama 100 TL zam yapıldığı, bunun yanında istersem tamamen ücr...etsiz montaj dahil şekilde TV+ üyeliği verileceği belirtildi. Reddetmeme rağmen zorla ikna edildim ve kurulum yapıldı. Ay sonunda fatura detaylarımda TV+ için 100 TL ekstra kesinti
20 Aralık 2023 Superonline ve TV plusa abone oldum. İnternetim bağlandı ama TV plus cihazı bağlanmadı her gün telefon et...meme rağmen bir sonuç alamıyorum... 15 gündür TV izleyemiyorum telefonlarda ilgileneceğiz deniliyor ama geri dönüş yapılıp bilgi verilmiyor. Bu kadar vurdum duymazlık olamaz insanl
Turkcell TV senkronizasyon hatası sebebi ile 06.12 de merkezi aradım telefona çıkan super zeka arkadaş Kadıköy Kazasker ...bölgesinde genel sorun olduğunu ilerleyen saatlerde düzeleceğini belirtti. Bekledim 24 saat geçti düzelmedi. Tekrar merkezi aradım Kadıköy bölgesinde sorun olmadığı kutu kontrolü i
Merhaba Superonline tarafından arandım 400 TL olan faturamın 285 TL'ye düşürülebileceğini söylediler. Gaming+ üyeliğini ...iptal edip TV+ yapacaklarını söylediler. Bende TV+ olduğunu söylediğimde olsun kullanmazsınız bir yakınınıza verirsiniz önemli olan fatura bedelinizin düşmesi dediler. Bende tamam
"Superonline beklentimi karşıladı ve almadığım hizmet için sözleşmeyi feshetti. Teşekkür ederim. Ancak Bayilerine uyarı, ceza gibi caydırıcı uygulamalar yaparak müşterilerini kaçırmamalı ve marka değerini korumalı diye düşünüyorum. Belli ki TV+ aboneliğinden Bayiler prim alıyor ve daha çok kazanmak adına insanları kandırarak sözleşme yapıyorlar. Marka aç gözlü bayilerini daha fazla denetime ve yaptırıma tabii tutmalı diye düşünüyorum."
05.08.2023 tarihinde evime 25456587 abone numarası ile Superonline internet... bağlandı. 08.08.2023 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve TV+ abone
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
