Turkcell TV+ Superonline TV Plus Yayın Akışı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Pınar · 2024-10-02T16:50:56+03:00

Superonline TV Plus yayın akışına bağlanma sorunu yaşıyor ve dolayısıyla internetle de problem yaşıyorum. Bunun için aradığım numaralardan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Birinde 8 dakika bekledim, birinde 10 dakika. Yani faturalara her şeyi fazlasıyla anında yansıtmayı biliyorsunuz ama işinizi düzgün yapma konusunda müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Acilen müşteri hizmetlerinize hızlı iletişim çözümleri bulmalısınız.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Pınar

Turkcell TV+

2 Ekim 2024 16:50482

Turkcell TV+

2 Ekim 2024 16:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

3 Ekim 2024 11:02

Merhaba Pınar Hanım, Talebinizle ilgili sizi 03.10.2024 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu sefer sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

3 Ekim 2024 11:40

Merhaba Pınar Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 03.10.2024 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Benzer Şikayetler

TV Plus Yayın Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ahmet

Turkcell TV+

17 Ağustos 2025 14:21722

Evimde Turkcell Superonline TV+ kullanmaya çalışıyorum. TV yayın problemi yaşıyordum, kutu değişti ancak yaklaşık bir ha...fta sonra aynı sorun tekrar devam etmeye başladı. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığımda karşıma çıkan robot resetleme yapınca düzeliyor. Bugün müşteri temsilcisine bağlanm...

Turkcell TV Ve Superonline Fatura Ödeme Sonrası Mağduriyet

Davut

Turkcell TV+

24 Eylül 2024 22:12286

Superonline faturamı ödemiş olmama rağmen TV Plus yayınımı hala açmadı, 2 saat geçmesine rağmen. Ne internet ne TV Plus ...kullanabiliyoruz. Müşteri hizmetleri talep oluşturup yardımcı olacaklarını ancak ne kadar sürede olacağını belirtemiyor. 2 saat daha beklememiz gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmet...

Turkcell TV Ve Superonline Fatura Ödeme Sonrası Mağduriyet

Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama Sorunu

Ezgi

Turkcell TV+

4 Nisan 2025 15:16583

Superonline müşteri hizmetlerine bağlanmak oldukça zor. Canlı destek hattı çözüm sunmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlandı...ğınızda uzun süre derdinizi anlatıyorsunuz fakat çözüm sunulmuyor. Ekranlarımda şu an bunu görüntülemekteyim dışında bir cevap alamıyorsunuz. Ses kaydımın ilgili birime aktarılması...

Turkcell Superonline Hizmet Sorunları Ve İlgisizlik

Ceylan

Turkcell TV+

13 Nisan 2025 18:132.550

Turkcell Superonline kullanıcısı olarak öncelikle TV Plus kullandığımızdan zaman senkronizasyon sorunu olduğunu TV'den ö...ğrendik. Orada yazdı. İnternette kapandı. Tam on gündür gün aşırı gerekli yerleri numaraları hem eşim hem ben gün aşırı arıyoruz. Hiçbir sorunumuz çözülmedi. Bir port takacaklar ne...

Turkcell Superonline Hizmet Sorunları Ve İlgisizlik

Turkcell TV+ Superonline İlgili Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Nezih

Turkcell TV+

29 Mayıs 2024 16:08839

Telefon uygulaması üzerinden TV+ izleyemiyorum, paketimi görmüyor. Hiçbir kanalda bu konu ile ilgili yetkili ile görüşem...edim, mobil app te iletisim yok! Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda tam 4 kere farklı kişilere aktarıldım, son görüştüğüm kişiye 3 kez yanlış kişiye aktarıldığımı söylediğ...