to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ TV Plus Geçmiş Yayınlara Erişim Sorunu
Son birkaç gün içinde TV+ kullanıcısı oldum. Bugün, daha önce yayımlanmış bir dizi bölümüne erişim sağlamaya çalıştığımda (0532 532 00 00 müşteri hizmetlerinin de teyidi ile) TV+ platformunda ancak 24 saat geriye dönük izleme yapılabildiğini, eğer kaydetmediysem başka bir şekilde izleyemeyeceğimi öğrendim. Daha önce abone olduğum platformun, TV+ ile kıyaslandığında çok daha eski teknoloji kullandığı algısı varken, o platformun eski dizileri hatta tüm serileriyle birlikte erişime sunduğunu görmekteyim; bir başka (ücretsiz erişim sunan) platformun da aynı şekilde erişim sağladığını biliyorum. Buna rağmen TV+'ın dizilerin geçmiş bölümlerine erişim için abonelerini ilgili bölümleri kaydetmeye zorlaması nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Söz konusu bölümlerin daha sonra erişilebilmesi için, abonelerinden çok daha fazla saklama kapasitesine sahip olduğu açık olan TV+ sunucularında depolanmasının müşteri memnuniyetini artıracağını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Devrim Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 07/01/2024 21:48 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Evet diğer platformlarda geçmişe dönük dizileri kaydetmeden istediğimiz zaman izleme imkanımız varken TV+ da bu özelliğin halen gelmemesi hayal kırıklığı